應(yīng)急救援人員的心理干預(yù)

高度緊張的救援工作會(huì)加大救援人員的心理壓力

　　從古到今，各種災(zāi)害頻頻發(fā)生，不僅造成巨大的物質(zhì)損失和人員傷亡，還給人們留下潛在的心理創(chuàng)傷。應(yīng)急救援人員由于經(jīng)常直接面對(duì)事故災(zāi)害，因此更易產(chǎn)生一系列的應(yīng)激反應(yīng)，如：焦慮、憂慮、發(fā)呆、生氣、注意力不集中、情緒起伏、胃口差、消化不良、睡眠不好等，嚴(yán)重者甚至開始不相信他人，影響工作表現(xiàn)及社會(huì)關(guān)系。強(qiáng)化救援人員的心理傷害預(yù)防，進(jìn)行心理干預(yù)調(diào)適，可以幫助救援人員在短期心理失衡時(shí)進(jìn)行調(diào)適，以良好的心態(tài)和飽滿的熱情繼續(xù)投入到救援工作中。

災(zāi)后綜合征

　　災(zāi)難，尤其是突發(fā)事件發(fā)生后，會(huì)造成災(zāi)后特定的心理后果，醫(yī)學(xué)上統(tǒng)一稱之為“災(zāi)后綜合征”，也叫急性應(yīng)激反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)是災(zāi)害發(fā)生后會(huì)立即出現(xiàn)的心理反應(yīng)，通常持續(xù)幾個(gè)小時(shí)到幾天，然后會(huì)迅速恢復(fù)。如果在一個(gè)月內(nèi)還未恢復(fù)，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)傷性的應(yīng)激障礙，這種障礙不是短期能治愈的，如果不及時(shí)治療，可能會(huì)伴隨一生。在經(jīng)歷了唐山大地震、四川開縣天然氣泄漏、汶川大地震、大連油庫(kù)著火事故等之后，有些人至今還沒有完全擺脫災(zāi)難所造成的心理陰影，其中就有一部分參與救援的應(yīng)急救援人員。

　　救援人員包括公安、武警、消防、軍隊(duì)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦山、危化品、公共場(chǎng)所系統(tǒng)、新聞媒體傳播工作者、志愿者，以及精神性**人員、心理學(xué)**人員、救災(zāi)工作各級(jí)指揮員等所有參與災(zāi)難后緊急救援的人員，他們的工作性質(zhì)決定了他們會(huì)*大程度地面對(duì)各種事故災(zāi)難場(chǎng)面。因此，即使他們做好了充分的準(zhǔn)備，也會(huì)感受到各種痛苦。當(dāng)這種痛苦重復(fù)出現(xiàn)時(shí)，對(duì)實(shí)施救助的**人員的身心打擊是巨大的，并會(huì)隨之產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)。

　　心理應(yīng)激反應(yīng)具有突發(fā)性、易感性、多元性、時(shí)間性、結(jié)局性等特征，救援人員的心理反應(yīng)常經(jīng)歷悲傷、憤恨、恐懼、挫折感、逃避心理等若干階段。

對(duì)救援人員的心理救援

　　承擔(dān)現(xiàn)代救援工作的**人員，既要掌握物質(zhì)性的救災(zāi)技術(shù)，也要掌握一定的心理救助技術(shù)，這是現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)救災(zāi)與心理救災(zāi)的雙重任務(wù)所決定的。面對(duì)巨大的心理壓力，救援人員不單需要使用自己掌握的心理救助技術(shù)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，更需要心理學(xué)方面的**人員對(duì)其進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，使心理危機(jī)創(chuàng)傷盡快得到撫慰，消除緊張氣氛，防止救援人員產(chǎn)生“災(zāi)后綜合征”，影響救援效率。

　　對(duì)災(zāi)害救援人員實(shí)施心理救助，與一般的精神心理治療有兩個(gè)顯著的差別：一是時(shí)效性強(qiáng)，心理救助是在災(zāi)害發(fā)生的特殊環(huán)境下進(jìn)行的，救助對(duì)象處境危險(xiǎn)，一直處于緊張、焦慮的狀態(tài)，救助目的是盡快降低被救人員的心理應(yīng)激水平，因此這不是一般的心理治療;二是心理救助的對(duì)象只是暫時(shí)出現(xiàn)心理危機(jī)，癥狀雖然明顯，但心理障礙程度相對(duì)較低，因此可根據(jù)救援人員的心理特征對(duì)其進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)男睦砭仍?大限度地減少心理危機(jī)對(duì)其造成的傷害。

經(jīng)常面對(duì)傷患，會(huì)讓救援人員產(chǎn)生緊張、焦慮情緒

　　對(duì)救援人員的心理救援內(nèi)容包括：完善救援隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)、人員配備、設(shè)備設(shè)施;合理分配任務(wù);及時(shí)報(bào)告緊急事件，幫助救援人員順利開展工作;心理專家從全局的角度審視面臨的局勢(shì)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù);實(shí)行輪班倒制度，以便救援人員補(bǔ)充體力;在日常工作中增強(qiáng)技能、演練培訓(xùn)，重視實(shí)戰(zhàn)模擬輔導(dǎo)，編制工作守則，編印《應(yīng)急救援人員常見心理問答》等心理健康方面的手冊(cè);對(duì)應(yīng)急救援人員的家庭、朋友、工作團(tuán)隊(duì)給予更多的關(guān)注，使其得到全社會(huì)的支持和重視等。

心理調(diào)節(jié)矯正心理平衡

　　當(dāng)救援人員所面對(duì)的悲慘場(chǎng)面超過他的心理承受能力的時(shí)候，他的心理防衛(wèi)機(jī)制就會(huì)隨之啟動(dòng)。心理防衛(wèi)機(jī)制也稱自我防衛(wèi)機(jī)制，是心理學(xué)的名詞，指自我的壓抑，這種壓抑是一種潛意識(shí)的自我防御功能，是人類為了避免精神上的痛苦、緊張、焦慮等心理，有意無(wú)意間使用的各種心理上的調(diào)整。這種防御機(jī)制具有自我欺騙的性質(zhì)，以掩飾自身真正的動(dòng)機(jī)，或否認(rèn)對(duì)自身可能引起焦慮的原因或記憶的存在而起作用。救援人員的心理防衛(wèi)機(jī)制有時(shí)能幫助個(gè)體消除一些情感上的痛苦，但因其在某種程度上存在“欺騙自己”及“歪曲現(xiàn)實(shí)”等不良影響，不能真正有效地解決心理問題。因此，有必要讓救援人員學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，及時(shí)校正失衡心理，以免強(qiáng)烈的心理創(chuàng)傷導(dǎo)致心理障礙，引發(fā)精神、心理疾病和身體疾病。