情緒不簡(jiǎn)單！如何更好的理解對(duì)方的情緒？

生活中，總有那么一刻不知道該如何形容自己的心情，欲言又止的感覺就像如鯁在喉，令人難受。*后，只好用滿眼的淚水來表達(dá)自己的脆弱和復(fù)雜的心情。有時(shí)候，欲言又止并不是說我們?cè)谛⌒闹?jǐn)慎什么，也不是不愿告訴對(duì)方自己真實(shí)的想法和情緒，而是自己也不清楚該從何說起。

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情緒帶給我們的多重感受

小D和一位長(zhǎng)得不算漂亮的女生已經(jīng)談了三個(gè)月的戀愛了，他覺得彼此很能聊得來，在接觸的過程中也很開心。他偶爾會(huì)約她出去逛街吃飯，什么事情都會(huì)詢問女生的意見，表現(xiàn)的非常紳士。晚上睡在床上，他也會(huì)暢想結(jié)婚時(shí)，究竟是用左腿跪地還是用右腿跪地給對(duì)方獻(xiàn)花比較帥。

就在小D憧憬著未來美好的生活時(shí)，對(duì)方突然在一個(gè)平常的不能再平常的晚上告訴他：“你很好，但你家離我家太遠(yuǎn)了，我媽不同意咱倆再繼續(xù)下去了。祝你找到自己的幸福。拜拜”

當(dāng)時(shí)小D正和朋友們?cè)诮诸^小攤擼著串，喝著冰鎮(zhèn)啤酒，向朋友大侃特侃自己的女朋友是多么好。當(dāng)看到這條微信時(shí)，他的胃里猶如一顆炸彈爆炸，胃里的食物瞬間翻騰起來。一陣惡心，他迅速奔向衛(wèi)生間吐了很多。你可以想象，他整個(gè)人的表情是多么的尷尬和扭曲，朋友們紛紛問小D怎么回事，是老板那邊有事情嗎？還是丈母娘問房子的事情了？

他說都不是，可是想說些什么卻不知道該怎么說出口。那一瞬間，憤怒、悲傷、郁悶以及恐慌一起涌上他的心頭，但又不知道是該憤怒，還是悲哀；郁悶還是自責(zé)。小D腦中飛快的閃過種種畫面，腦子早已一片空白。

小D是我的一位朋友，那段時(shí)間我陪他度過了很多個(gè)酒醉的夜晚。他說自己不會(huì)責(zé)怪她，因?yàn)樗娴膸Ыo自己很多樂趣。他現(xiàn)在雖然很痛苦，但是卻沒有那么生氣，甚至有點(diǎn)感激她。我的這位朋友真的很理性和善良，很替他惋惜，但覺得他一定可以找到更適合他的女神。

不管是在工作上、感情上還是家庭關(guān)系中，我們都會(huì)遇到讓自己五味雜陳的事情。幸福的時(shí)候，也同時(shí)感受著喜悅和焦慮；而痛苦的時(shí)候，卻也體驗(yàn)著希望、郁悶或是親人帶給自己的感動(dòng)。就像我的這位朋友小D，失戀帶給他的不僅僅是痛苦和郁悶，還有些許感激和美好。

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用同理心去感受，是理解的**步

其實(shí)，生活中我們所體驗(yàn)到的情緒并不是單純的憤怒、喜悅或是悲傷，而是各種感受的綜合。孩子打碎碗碟，媽媽不僅會(huì)生氣，還會(huì)有些許心疼和焦急；朋友相聚，我們感到很快樂，但同時(shí)也會(huì)有或多或少的感慨和傷感。

但為什么我們經(jīng)常聽到別人說：我非常生氣；這事情太讓人傷心了；今天真是開心的飛起來啊。這是因?yàn)?，雖然每一件事都會(huì)引發(fā)我們不同的感受，但總會(huì)有一種主導(dǎo)情緒讓我們明顯的感受到。

有時(shí)候，我們所感受到自己或是別人的積極或消極情緒，其實(shí)還掩蓋著其他真實(shí)的原因和情緒。如果不仔細(xì)觀察和了解的話，很容易做出錯(cuò)誤的判斷。

有一位男士，由于事業(yè)上出現(xiàn)了挫折，某天晚上準(zhǔn)備去電影院看場(chǎng)電影散散心。他專門挑選影院的一個(gè)小角落坐下，希望不會(huì)被身邊的小情侶或是孩子們的吵鬧打擾。

電影中有這樣一個(gè)情節(jié)：一位商人由于貸款創(chuàng)業(yè)，結(jié)果公司機(jī)密被身邊的好朋友竊走，他落了個(gè)傾家蕩產(chǎn)，還欠下多方外債。實(shí)在無路可走，就心事重重準(zhǔn)備回老家，希望從父母那里獲得幫助。因?yàn)樗兰依镞€有幾處房產(chǎn)和土地。
漂泊在外那么久，他太需要家人的情感支持了。當(dāng)然，還有家里的那條小黑。每次回家，小黑都能**個(gè)聽出他的腳步聲。這位商人的老家在一個(gè)很偏的山村，進(jìn)村也要走一個(gè)多小時(shí)的山路。但他卻走的格外開心和舒服。天色黑了下來，能夠隱隱看到自家的平房了。
突然家里的燈亮了，他沒在意，覺得應(yīng)該是父母起床上廁所。因?yàn)樗览夏赣H的身體狀況不太好。等他敲門的一剎那，老木門吱呀一聲開了，年邁的母親披著外套為他開了門。他很驚訝，但看到母親身邊搖著尾巴的老狗，他明白是怎么回事了。

電影看到這里，坐在角落的那位男士已經(jīng)淚流滿面，傷心的抽泣起來。那么，你覺得他為什么那么傷心難過，是因?yàn)樗娪爸械纳倘送翘煅臏S落人嗎？不是的！真實(shí)的原因是因?yàn)樗麨榱俗约菏聵I(yè)，忽視了妻子的情感需要，*終離了婚。他流下的是對(duì)家人愧疚、自責(zé)的淚水。

有時(shí)我們很難真正理解他人的處境和心情，因?yàn)槲覀兿矚g按自己的思維來推理外界。大多數(shù)的人際沖突都是因?yàn)槲覀儼殃P(guān)注點(diǎn)放在自己的思維框架內(nèi)進(jìn)行推論，而不是做到“同理心”，站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問題。這樣以來，自然就很難理解對(duì)方的行為。

而對(duì)于情緒來說更是如此，如果我們不知道對(duì)方的人生經(jīng)歷，就會(huì)誤解對(duì)方的情緒表現(xiàn)。有時(shí)候，我們會(huì)認(rèn)為對(duì)方的情緒反應(yīng)過大，那么一點(diǎn)小事就大吼大叫或是傷心不已。甚至還會(huì)向?qū)Ψ秸f：“至于嗎？不就這點(diǎn)小事嘛?！币苍S，對(duì)我們來說是小事，但對(duì)他人可能就是大事。

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情緒不是單一的，夾雜著未治愈的傷

生活中，人們的情緒并不是單一的向外表達(dá)，而是多種情緒互相摻雜。這會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題，就是有時(shí)候我們會(huì)由于各種原因而掩蓋自己真實(shí)的情緒。如果一個(gè)人僅僅是憤怒或是悲傷，那就好辦多了。但是，人類自身的社交屬性和主觀能動(dòng)性注定一個(gè)人不可能單單感受一種情緒。這時(shí)候，我們就需要耐心的發(fā)掘出對(duì)方真實(shí)的情緒，從而來決定我們下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

我們的情緒其實(shí)可以分為基本情緒和復(fù)雜情緒，這是從生物進(jìn)化的角度來說的。基本情緒說的是人們與生俱來的，人和動(dòng)物都會(huì)有的情緒，比如快樂、憤怒、悲傷、恐懼等。我們?cè)趮雰荷砩弦材苊黠@的觀察到這些情緒。

什么是復(fù)雜情緒呢？它說的是兩種或兩種以上的情緒所派生出來的情緒，比如愛，依戀，焦慮，抑郁，尷尬，羞愧，內(nèi)疚等等。其實(shí)復(fù)雜情緒才是我們?cè)谏钪薪?jīng)歷更多的，反映著我們與外界社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系。而對(duì)于情緒來說，我們則要透過表面上的情緒探查內(nèi)心真正的情緒。

有時(shí)候，情緒爆發(fā)并不完全是因?yàn)楫?dāng)下的人或事，更可能是因?yàn)樗鼈冇|碰到了我們內(nèi)心深處的傷痕。外界的事情只不過是一層外衣罷了。每個(gè)人內(nèi)心都有傷痕，這些傷痕，有的是在深夜中獨(dú)自愈合；有的則是在親人朋友的支持下，**治愈。但總有一些傷痕會(huì)被我們忽略和淡忘，因?yàn)橛行┨弁次覀円呀?jīng)習(xí)慣了。如果不是外界的觸碰，我們還以為自己擁有堅(jiān)硬的甲胄。

生活中的我們不僅要處理自己的情緒問題，還會(huì)幫助身邊的人應(yīng)對(duì)各種挫折。此時(shí)，如果我們能夠清楚的剝開對(duì)方的情緒外衣，看到其真正的情感訴求，這將會(huì)給予對(duì)方極大的心理安慰和支持，使受傷的人感受到自己是被理解和接納的。

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情緒背后的情感訴求，才是癥結(jié)所在

有位朋友和他女友吵架，令他十分生氣，于是找到我開始發(fā)牢騷，說：“你看，下班后由于匆忙，忘記給家里買菜，她就各種嘮叨，一點(diǎn)也不理解我。這日子過得真是糟心，太累！”我問他：“她那點(diǎn)不理解你，你忘記買菜，她說幾句也很正常啊。”

我的那位朋友便向我大倒苦水，說起了自己的工作只不過是出了一點(diǎn)失誤，老板就揪著不放，各種批評(píng)自己，完全沒有看到背后自己的辛勤付出。這讓他覺得很郁悶和生氣。然后老婆讓自己下班途中買點(diǎn)青菜，可是由于工作上的煩心讓自己忘記了這個(gè)事，回到家就被她嘮叨，能不生氣嗎？

幸好我仔細(xì)詢問他，而不是著急的分析他所直接感受到的憤怒。如果我只看到他和愛人之間的爭(zhēng)吵，那么我就會(huì)陷入錯(cuò)誤的思維，認(rèn)為這些爭(zhēng)吵都是很正常的事情，回去靜一下道個(gè)歉就行了。殊不知，朋友的憤怒情緒之下隱藏的其實(shí)是工作上的憋屈和失望，這才是問題的根源。如果工作上的情緒不解決，后面還會(huì)因?yàn)槠渌虑榘l(fā)起爭(zhēng)執(zhí)。

其實(shí)有很多爭(zhēng)吵和不理解都是因?yàn)楸舜穗p方?jīng)]有看清對(duì)方的情感訴求，然后就一味的站在自己的立場(chǎng)上為自己辯護(hù)，認(rèn)為自己才是對(duì)的，對(duì)方就是無理取鬧或者是另有所思。尤其在婚姻中更是如此，對(duì)方簡(jiǎn)單的一個(gè)吃飯習(xí)慣或是刷牙姿勢(shì)都能夠引發(fā)大戰(zhàn)。真的是這些簡(jiǎn)單的習(xí)慣使彼此開戰(zhàn)嗎？當(dāng)然不是，問題的背后必定是情感訴求沒有得到滿足。

鑒于情緒的這種特點(diǎn)，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)好朋友、親人、伴侶的情緒時(shí)，首先要做的并不是打斷對(duì)方給其講道理或是告訴對(duì)方錯(cuò)在哪里、應(yīng)該怎么做。而是應(yīng)該靜下心來讓對(duì)方把所有的情緒表達(dá)出來，用自己的“同理心”來感受對(duì)方。在宣泄的過程中進(jìn)而發(fā)掘出對(duì)方真實(shí)的情緒，從而給予他們足夠的關(guān)注和心理支持。

剛開始這樣做可能有些難，尤其對(duì)于性格急躁的人來說更是如此。人們都急于表達(dá)自己，急于為自己辯護(hù)，證明自己是對(duì)的，然后就可以控制對(duì)方。但事實(shí)是我們并不能真正的控制對(duì)方，如果想方設(shè)法控制對(duì)方，那么問題將會(huì)永遠(yuǎn)不斷。

但現(xiàn)在我們知道了如何來應(yīng)對(duì)自己或是對(duì)方的情緒，這就離成功不遠(yuǎn)了。我們只需在生活中一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)踐，時(shí)刻提醒自己，慢慢就會(huì)形成“傾聽”和“同理心”這樣的思維習(xí)慣，做到真正的“情緒達(dá)人”。